楊宏星在開展帶案下訪活動(dòng)時(shí)強(qiáng)調(diào) 用心用情解決群眾訴求提升為企為民服務(wù)質(zhì)效

8月26日上午，市委書記楊宏星前往郊區(qū)開展帶案下訪活動(dòng)，面對(duì)面傾聽企業(yè)訴求，現(xiàn)場(chǎng)研究協(xié)調(diào)問題解決方案。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，全面落實(shí)省委工作要求，用心用情、依法依規(guī)，解決群眾急難愁盼，維護(hù)群眾合法權(quán)益，把送上門來(lái)的群眾工作做實(shí)做透，做到群眾心坎上。市委常委、秘書長(zhǎng)馬軍參加。

接訪前，楊宏星來(lái)到郊區(qū)旺龍大市場(chǎng)，實(shí)地調(diào)研住宅產(chǎn)權(quán)證辦理等信訪事項(xiàng)及問題解決進(jìn)展情況。在接訪現(xiàn)場(chǎng)，楊宏星與來(lái)訪企業(yè)負(fù)責(zé)人深入交流，詳細(xì)了解信訪事項(xiàng)來(lái)龍去脈，與屬地負(fù)責(zé)同志、法律顧問共同分析問題癥結(jié)，研究具體解決路徑，要求相關(guān)部門堅(jiān)持實(shí)事求是、依法依規(guī)，綜合運(yùn)用法律、政策等手段，有力有序推動(dòng)問題解決。

楊宏星強(qiáng)調(diào)，信訪工作反映民心、民意、民生，事關(guān)群眾切身利益，事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定。要樹牢以人民為中心的發(fā)展思想，深入開展帶案下訪、開門接訪，加大牽頭協(xié)調(diào)、包案化解力度，努力實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了、事心雙解。要把依法依規(guī)、公平公正、實(shí)事求是貫穿始終，以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，加強(qiáng)研判、分清性質(zhì)、明確路徑，妥善解決信訪問題，維護(hù)好群眾合法權(quán)益。要強(qiáng)化系統(tǒng)思維，聚焦信訪重點(diǎn)領(lǐng)域和突出問題，以點(diǎn)帶面、舉一反三，推動(dòng)解決“一件事”向解決“一類事”轉(zhuǎn)變，健全解決問題的長(zhǎng)效機(jī)制，提升為企為民服務(wù)質(zhì)效。