市效能辦召開“辦不成事”反映窗口規(guī)范運(yùn)行專題培訓(xùn)暨工作推進(jìn)會(huì)

8月29日，市效能辦召開“辦不成事”反映窗口規(guī)范運(yùn)行專題培訓(xùn)暨工作推進(jìn)會(huì)。市直機(jī)關(guān)工委書記、市效能辦主任趙開榮主持會(huì)議并講話。各縣（區(qū)）效能辦、政務(wù)（公共）服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)人和“辦不成事”窗口具體工作人員參加會(huì)議。

與會(huì)人員現(xiàn)場(chǎng)觀摩了市“辦不成事”反映窗口受理登記、分辦交辦、匯總統(tǒng)計(jì)、滿意回訪等工作流程。各縣（區(qū)）效能辦匯報(bào)了“辦不成事”反映窗口問題的整改情況和“效能銅都”平臺(tái)上線推行情況。

趙開榮強(qiáng)調(diào)，一要提高認(rèn)識(shí)，高度重視。效能建設(shè)無(wú)小事，不僅市委市政府非常重視，市民和企業(yè)家也高度關(guān)注。必須嚴(yán)格落實(shí)說“不”提級(jí)制度，對(duì)企業(yè)、群眾訴求多作“應(yīng)不應(yīng)該辦”的價(jià)值判斷，少作“可不可以辦”的技術(shù)判斷。二要對(duì)標(biāo)對(duì)表，整改提升。抬高工作標(biāo)桿，切實(shí)推動(dòng)省聯(lián)合暗訪組反饋縣（區(qū)）“辦不成事”反映窗口問題整改落實(shí)落細(xì)。嚴(yán)格對(duì)標(biāo)對(duì)表，明確“滬蘇浙能辦，我們就能辦；滬蘇浙不能辦，我們探索辦”，全面增強(qiáng)黨員干部“銅陵發(fā)展、奮斗有我”的責(zé)任感和使命感。三要壓實(shí)責(zé)任，形成合力。結(jié)合工作實(shí)際，督促縣（區(qū)）效能辦上線“效能銅都”小程序，做好投訴件現(xiàn)場(chǎng)受理登記，健全反映事項(xiàng)處置流程，落實(shí)“日?qǐng)?bào)告、周分析、月上報(bào)”機(jī)制，助推全市機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)提質(zhì)增效。