2022年度“群眾滿意優(yōu)秀科長”風(fēng)采第二期：初心如磐擔使命 奮楫篤行顯擔當——記銅官區(qū)稅務(wù)局局長錢政

    “當時身在外地，稅務(wù)干部通過微信及時給我推送最新的稅費優(yōu)惠政策，并視頻一步步輔導(dǎo)我填報。去年一年，我就節(jié)省了96000多元的稅款。”6月12日，銅官區(qū)匯財建材經(jīng)營部負責(zé)人徐曉龍滿臉喜悅地說起自己的納稅體驗。

    個體工商戶是經(jīng)濟基本盤中的“毛細血管”，體量雖小，作用巨大。作為我市主城區(qū)，銅官區(qū)轄內(nèi)現(xiàn)有個體工商戶14905戶，針對他們大多是“小店”、政策了解不及時等特點，2022年度“滿意科長”、銅官區(qū)稅務(wù)局黨委書記、局長錢政作為包保聯(lián)系人之一，直接通過電話、微信、QQ提醒等方式精準推送最新稅費優(yōu)惠政策，“云服務(wù)”打破地域、時空限制，推動政策落實直達快享，有效提升個體工商戶獲得感。同時，錢政還通過電子稅務(wù)局，將符合小型微利企業(yè)和個體工商戶延緩繳納所得稅優(yōu)惠政策條件的84戶企業(yè)歸集，暫不劃扣個人所得稅，延遲至下年首個申報期內(nèi)一并劃繳，進一步提升政策享受精準度，共延緩繳納稅款269797元。

    為更好助力地方經(jīng)濟發(fā)展，錢政主動加強與區(qū)政府相關(guān)經(jīng)濟部門溝通，對招商引資工作積極建言獻策，提出稅務(wù)建議。建立與區(qū)統(tǒng)計、財政、經(jīng)信等部門的數(shù)據(jù)傳遞機制，依法依規(guī)對外提供相關(guān)涉稅數(shù)據(jù)，為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展提供決策支持。常態(tài)化向區(qū)委區(qū)政府匯報稅收收入運行情況，撰寫稅收經(jīng)濟分析材料及月度收入報告共17篇，獲得縣級以上領(lǐng)導(dǎo)批示9篇次。多次主持召開專題會議、推進會議，研究部署退稅減稅工作。成立退稅減稅工作領(lǐng)導(dǎo)小組及8個具體工作組，一體推進增值稅留抵退稅、“六稅兩費”減征、制造業(yè)中小微企業(yè)緩稅工作。堅持退稅減稅情況日報制度，對納稅人反映的問題一日一會診，及時跟進退稅減稅工作動態(tài)，以最快的速度幫助納稅人解決問題。成立審核團隊，加強案頭審核、實地核查等；堅持紀檢監(jiān)督全程跟進，有效防范風(fēng)險，確保退稅退得快、退得好、退得準、退得穩(wěn)。

    為不斷提升便民辦稅水平，錢政帶頭開展“一把手走流程”活動，以納稅人和工作人員身份體驗一線窗口辦稅服務(wù)工作，找準政策落實的難點、痛點、堵點。邀請部分納稅人代表進行“沉浸式體驗走流程”活動，著力解決納稅人繳費急難愁盼問題，共收集16條意見建議。設(shè)置“投訴找局長”“退稅減稅降費”“都能辦”專窗，快速解決涉稅問題。安排專人負責(zé)通過稅企直聯(lián)、12366短信等各類渠道向納稅人精準推送優(yōu)惠政策、辦稅提醒等內(nèi)容20余次，覆蓋轄區(qū)企業(yè)和個體工商戶2萬余戶。認真落實“非接觸式辦稅繳費”“便民辦稅春風(fēng)行動”“稅務(wù)首席管家服務(wù)”“最多跑一次”等服務(wù)工作要求，對公開電話實行“15+15”管理模式，做到上班提前15分鐘和下班推后15分鐘有人接聽，不斷增強納稅人獲得感。

    在錢政帶領(lǐng)下，近兩年來，銅官區(qū)稅務(wù)局各項工作取得顯著成效，先后榮獲市“三八紅旗先進集體”、市重大項目建設(shè)暨雙招雙引工作先進集體、第十三屆安徽省文明單位、市文明單位等稱號。區(qū)稅務(wù)局先后涌現(xiàn)出安徽省“五一勞動獎?wù)?rdquo;獲得者、全省稅務(wù)系統(tǒng)青年理論學(xué)習(xí)標兵、銅都勞動獎?wù)芦@得者、全市優(yōu)秀共青團員等一大批先進典型；1人獲得業(yè)務(wù)大比武全省稅務(wù)系統(tǒng)第1名、全國稅務(wù)系統(tǒng)第8名，多人獲評國家稅務(wù)總局素質(zhì)提升“1115”工程崗位能手。