（八）市交通運輸局：直面“老大難” 助民解心憂

【事由】銅陵市經營服務性事業(yè)單位轉企改制工作自2008年開始啟動，涉及面廣，政策性強，時間跨度長，個別歷史遺留問題亟待破解。原市公路局工程處11名轉企改制退休人員向市公路管理服務中心反映，根據2009年經營性事業(yè)單位改革領導小組會議紀要規(guī)定，轉企改制單位離退休人員及轉企改制辦理提前退休人員的事業(yè)單位身份不變，要求落實有關政策規(guī)定，比照享受事業(yè)單位退休人員一次性慰問金，請求市公路中心給予解決。

【說“不”提級過程】針對退休人員的訴求，市公路中心及時對政策進行梳理，了解到2008年5月原市公路局工程處被市委、市政府列為全市59家經營服務性事業(yè)單位轉企改制范圍，于2013年8月在蕪湖產權交易有限公司成功掛牌轉讓，現已成為民營股份制企業(yè)。根據事轉企有關文件規(guī)定，轉企改制時退休人員姚某某等11人與原所在單位已徹底脫鉤，納入社會化管理，個人檔案已轉往市社保中心退休管理科。

市公路中心堅持“群眾利益無小事”，按照說“不”提級管理制度，不推諉、不扯皮，公路中心領導積極接訪了解情況后，專題行文并主動上門向市社保中心和市信訪局反映，同時提供銅陵市市屬經營服務性事業(yè)單位轉企改制有關政策匯編，詳細說明其11人具體情況。為徹底解決此類歷史遺留問題，避免引發(fā)大規(guī)模群體性上訪事件，市公路中心建議，從2017年起，將全市事轉企單位改制前退休或改制時提前退休人員年度一次性慰問所需資金由市財政給予解決。

【成效】2021年5月22日，市政府會議紀要規(guī)定，事轉企單位退休人員尚未發(fā)放慰問金的，納入到年度一次性慰問金發(fā)放范圍，自2017年開始補發(fā)，所需資金由市財政給予解決。事轉企改為民營股份制企業(yè)的，由改制前原主管部門負責發(fā)放。目前，原市公路局工程處11名退休人員一次性慰問金全部發(fā)放到位。姚某某等11人以電話或以主動上門方式，表示此件事雖與市公路中心關聯不大，但考慮到曾經是上級主管部門的因素，不甩鍋，不推脫，前后歷時2年多，多次向有關部門匯報，徹底解決了此項歷史遺留問題，對此表示真心的感謝!

【點評】大事難事看擔當，回應群眾關切，是為民服務的應有之義。轉企改制退休人員待遇問題是改革中遺留下來的“老大難”問題，市公路中心不說不能辦、只說如何辦，研判提出可行性建議，積極向有關部門及市政府匯報，從而促使了該歷史遺留問題妥善解決。

民有所呼，政有所向。從保護群眾權益出發(fā)，充分尊重歷史和現實，不回避、不推托，“歷史遺留問題”這堵墻便不難推倒，為群眾辦實事才能真正落在實處。